Algemene Voorwaarden – Sohome Stijl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Sohome Stijl, handelend via sohomestijl.com. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Sohome Stijl. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen Sohome Stijl en de klant komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst via sohomestijl.com en Sohome Stijl deze bestelling schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft bevestigd. Sohome Stijl is niet gebonden aan een bestelling die op basis van een kennelijke fout of vergissing is geplaatst, bijvoorbeeld met betrekking tot prijzen of beschikbaarheid.
Artikel 3 – Aanbiedingen en informatie
Alle aanbiedingen op sohomestijl.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Sohome Stijl doet haar uiterste best om de informatie op de website, waaronder productafbeeldingen, specificaties en prijzen, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Desondanks kan het voorkomen dat informatie onvolledig, onjuist of verouderd is. Sohome Stijl is niet aansprakelijk voor kennelijke vergissingen of typefouten op de website.
Artikel 4 – Prijzen
De prijzen van de aangeboden producten op sohomestijl.com zijn in euro’s, inclusief omzetbelasting (BTW), tenzij anders aangegeven. De prijzen zijn exclusief eventuele andere heffingen of kosten. Prijswijzigingen na het moment van bestelling worden niet aan de klant doorberekend, behoudens wettelijke verplichtingen. Sohome Stijl behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen, maar bestaande bestellingen worden tegen de op het moment van bestelling geldende prijs afgehandeld.
Artikel 5 – Beschikbaarheid en levering
Sohome Stijl streeft ernaar om producten op voorraad te hebben, maar kan niet garanderen dat alle producten te allen tijde beschikbaar zijn. Mocht een product na bestelling niet meer leverbaar blijken, dan zal Sohome Stijl de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en een alternatief voorstellen of het betaalde bedrag terugbetalen. Levertijden die op sohomestijl.com worden vermeld, zijn indicatief en geen fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Sohome Stijl totdat de klant volledig heeft betaald voor de betreffende bestelling, inclusief eventuele eerdere of latere bestellingen. Zolang het eigendomsvoorbehoud van toepassing is, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen of op andere wijze bezwaren.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen een bedenktijd. De bedenktijd gaat in op de dag waarop de klant (of een door de klant aangewezen derde) het product fysiek ontvangt. Tijdens de bedenktijd moet de klant zorgvuldig omgaan met het product. Het product mag alleen worden uitgepakt en gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen. Uitgesloten van herroepingsrecht zijn producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen, producten die snel bederven en op maat gemaakte producten.
Artikel 8 – Verplichtingen van de klant tijdens herroeping
Als de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product in de originele staat, ongebruikt en met alle originele verpakkingen en accessoires te worden geretourneerd. De klant draagt het risico voor het terugzenden van het product. De klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van onzorgvuldig gebruik, voor zover dit verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Artikel 9 – Terugbetaling
Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zal Sohome Stijl alle ontvangen betalingen (exclusief eventuele meerwaarden) terugbetalen. Terugbetaling vindt plaats met dezelfde betaalmethode waarmee de klant oorspronkelijk heeft betaald. Sohome Stijl mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
Sohome Stijl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke verwachtingen van de klant en de geldende wettelijke vereisten. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, zal Sohome Stijl kosteloos zorgdragen voor herstel of vervanging, tenzij dit onmogelijk of onevenredig duur is. De wettelijke garantie betekent dat een product de eigenschappen heeft die de klant op basis van de overeenkomst mag verwachten.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Sohome Stijl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van producten, normale slijtage, gebreken die het gevolg zijn van ondeskundige montage of wijzigingen aan het product. De totale aansprakelijkheid van Sohome Stijl is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Sohome Stijl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of letselschade.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website sohomestijl.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s en software, berusten bij Sohome Stijl of haar licentiegevers. Het is de klant niet toegestaan deze materialen te kopiëren, te verspreiden, te bewerken of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sohome Stijl.
Artikel 13 – Persoonsgegevens en privacy
Sohome Stijl verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de privacyverklaring die op sohomestijl.com staat. Door gebruik te maken van de website gaat de klant akkoord met deze verwerking. Sohome Stijl deelt persoonsgegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Artikel 14 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten door de klant zo snel mogelijk na ontdekking van het gebrek worden ingediend via het contactformulier op sohomestijl.com. Sohome Stijl reageert op klachten binnen een redelijke termijn. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant de klacht voorleggen aan de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Sohome Stijl en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag (CISG). Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Sohome Stijl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig vóór de inwerkingtreding op sohomestijl.com bekendgemaakt. Bij bestaande overeenkomsten worden wijzigingen alleen doorgevoerd met instemming van de klant, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting.
Artikel 17 – Nietigheid van bepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In plaats van de nietige of vernietigde bepaling zullen partijen een nieuwe bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepaling benadert.
Artikel 18 – Toepassing op rechtshandelingen
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle voorbereidende handelingen, aanbiedingen en vervolg- of deelovereenkomsten.
Met vriendelijke groet,
Sohome Stijl
sohomestijl.com